販売に関する注意事項

日本語 English 簡体字 繁体字

<注意事項>

※各商品の準備数は限りがございます。準備数に達した時点で、ご注文の受付を終了いたします。

※一度受付を終了した商品も再度ご注文の受付を行う場合がございます。

※一度目のご注文で上限までご購入いただいた場合、二度目以降で同一の商品を購入することはできません。

※記載の情報は2019年8月8日時点のものです。

※購入に際して、以下の例に該当するような行為がなされた、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合は購入を無効とさせていただく場合や会員登録の取消しを行う場合がありますのであらかじめご了承ください。

（例）

• 同一人物による複数購入が行われた場合（当社が同一人物による購入であると判断した場合を含むがこれに限りません）
• 不正なアカウントを利用した購入が行われた場合（名前や住所、メールアドレスなど虚偽の情報を使用したアカウント取得、第三者の個人情報の不正利用やなりすまし、複数アカウントの所持などを含むがこれに限りません）
• サイトへの不正なアクセスを行った場合
• 当社または第三者に不利益または損害を与える行為を行うなど、購入者として不適切であると当社が判断した場合
• プレミアムバンダイ会員規約（https://p-bandai.jp/company/rules/）に反する、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
• その他当社が不適切と判断した場合

*Limited quantity, We will close the order after reaching the prepare quantity.

*There is a possibility that the purchase order of some order closed products to be open again.

*There is a maximum purchase quantity for each person. You can not purchase the same products after you reach the maximum purchase quantity.

*The information are based on the context at the time of release(8th August)

*Please note that if the Company determines that there is an act that corresponds to the following example, we have right to invalidate the purchase or cancel the membership registration.

（EXAMPLE）

• When two or more purchases are made by the same person (including when the Company determined there is act that two or more purchases are made by the same person)
• If purchases are made by using an unauthorized account (including account using fake information such as fake name, address, and email address, unauthorized use or spoofing of third party personal information, possession of multiple accounts, etc…)
• Unauthorized access to the website
• In the case when the Company deems inappropriate acts that causes inconvenience or damage to the Company or a third party
• If the Company deems that it violates or is likely to violate the Premium Bandai Membership Agreement.(＊ https://p-bandai.jp/company/rules/)
• Other cases which the Company deems inappropriate

■For Foreign Customers
TAMASHII NATION 2019 exclusive items will be only sold at PREMIUM BANDAI.
You need to have a domestic address in Japan to register and purchase products in PREMIUM BANDAI Japan

■決済について

＊お支払は完全前払い制となります。

＊原則、決済後のキャンセル・変更はできません。予めご了承ください。

決済方法は、『クレジットカード決済（前払い）』、『WEBコンビニ決済（前払い）』、『ペイジー決済（前払い）』のみとさせていただいております。『WEBコンビニ決済（前払い）』『ペイジー決済（前払い）』の詳細については以下からご確認ください。

『WEBコンビニ決済（前払い）』

『ペイジー決済（前払い）』

■お受け取りについて

受け取り場所　ベルサール秋葉原 B1F物販会場

＊事前購入いただいた商品のお受取りには1台の携帯端末（スマートフォン・タブレット含む）で表示した「受け取り用二次元コード」のご提示が必要です。印刷およびキャプチャ画面等の二次元コードでは商品のお受け取りができませんのでご注意ください。

＊後日配送の予定はございません。必ずご来場できる方のみお申し込みください。

＊当日お渡し時、本人確認書類にてご本人様確認をさせていただきます。
確認書類をご準備いただけない方へのお渡しはできませんので、お申込みの際はご注意ください｡
詳細はこちら

＊当日、時間帯によってはお待ちいただく場合がございます。

＊商品のお受け取りはお1人様1回のみ、ご購入いただいた全商品をお受け取りいただきます。
複数回に分けてのお受け取りはできません。

＊お受け取りいただけなかった場合、2019年11月上旬から順次、ご注文はキャンセルとなります｡

＊キャンセルとなった場合、当該ご注文の合計金額からキャンセル手数料570円（実費）を差し引いた金額での返金となります。
詳細はイベント終了後、対象者へメールもしくは電話で、別途ご連絡いたしますので、必ず内容をご確認ください。

＊イベント開催記念商品を複数回に分けてご注文いただいた場合、570円×注文回数分のキャンセル手数料が発生いたします。予めご了承ください。

＊購入・受け取りの権利は譲渡・売買を禁止します。

＊購入に伴いお客様の端末で発生する通信費はお客様のご負担となります。

＊受け渡し後の、紛失等のトラブルに関しては、主催者・会場は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

＊販売数のお問い合わせには、お答えいたしかねますのでご了承ください。

＊15歳未満のお客様は、商品のご購入およびお受け取りはできません。ご了承ください。

＊上記の情報は2019年8月8日時点のものです。

■お問い合わせ先

・イベントに関するお問い合わせ：

魂ネイションズ受付窓口

メール：club@tamashiinations.com

電話　：098-993-6093　（受付　10時〜17時）

※お電話がつながりにくい場合は、メールでのお問い合わせもご利用ください。

※メールでのお問い合わせ内容により、お返事まで数日いただく場合がございます。

・プレミアムバンダイでのお買い物に関するお問い合わせ

プレミアムバンダイ 問い合わせ窓口

http://faq.p-bandai.jp/

■For Foreign Customers

TAMASHII NATION 2019 exclusive items will be only sold at PREMIUM BANDAI.

You need to have a domestic address in Japan to register and purchase products in PREMIUM BANDAI Japan.

本人確認書類について

ご本人様を確認できる書類として、以下のいずれかをお持ちください。
確認ができない場合、お受け取りいただけません。

• 本人確認書類(1) いずれか1つ　※推奨

  • 運転免許証（日本発行のものに限る）
  • 旅券（パスポート）
  • 個人番号カード（マイナンバーカード） ※写真付のもの　※通知カードではありません
  • 住民基本台帳カード（写真付のもの）
  • 各種福祉手帳（写真付のもの）
  • 身体障害者手帳
  • 在留カード・特別永住者証明書
• または

• 本人確認書類(2)「A群」＋「B群（A群とは異なるもの）」の2つ
  ※(1)をご準備いただけない場合など

  • A群 いずれか1つ
  • 各種健康保険証
  • 各種年金手帳
  • 印鑑登録証明書
  • 学生証
  • B群 いずれか1つ
  • 各種健康保険証
  • 各種年金手帳
  • 印鑑登録証明書
  • 住民票の写し
  • 戸籍謄本・抄本（戸籍の附票の写しが添付されているもの）
  • 公共料金領収書（電気・ガス・水道・固定電話・NHK）
  • 社会保険料領収証書
  • 国税・地方税領収証書

※当日のご本人様確認には、「本人確認書類(1)」を出来る限りご準備ください。「本人確認書類(2)」は、確認に長くお時間をいただく場合がございます。

[学生の方へ]

「本人確認書類(1)」をご準備いただけない場合、「学生証」と「各種健康保険証」の組み合わせを推奨いたします。

[For Foreigners]

「パスポート」か「在留カード」をご準備いただくことを推奨いたします。

※コピーは不可です。必ず原本をご提示ください。

※氏名、住所、生年月日がお申し込みいただいた内容と一致していること、および各書類は有効期限内である必要があります。

※個人番号カード(マイナンバーカード)を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。なお、ご本人様確認の際に、個人番号カード(マイナンバーカード)の裏面を見ることはありません。

※個人番号(マイナンバー)の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。

※本人確認書類の氏名・住所が最新のものではない場合、補助書類を併せてご提出いただく必要があります。なお、補助書類は発行から3カ月以内で、氏名、住所がお申し込みいただいた内容と一致している必要があります。

[補助書類]

上記Ｂ群より、登録内容が正しいことを示す証明書をいずれか一つ。

Q&A よくあるご質問

■事前購入・会場受け取りについて

Q1.

受け取りには何が必要ですか？

A1.

プレミアムバンダイのマイページで10月中旬ごろに発行される「受け取り用二次元コード」（フィーチャーフォンは使用できません）と本人確認書類が必要です。
本人確認書類をご提示いただけない方へのお渡しはできません。お受け取りの際はくれぐれもご注意ください｡

Q2.

領収書はもらえますか？

A2.

当日、会場では領収書は発行いたしかねます。
「クレジット決済（前払い）」「ペイジー決済（前払い）」でのお支払の場合、領収書の発行はございません。
「WEBコンビニ決済（前払い）」の場合はお支払いただく窓口にて発行されます。
※ご注文者様以外の宛名で発行希望の場合は、プレミアムバンダイお客様窓口へご相談ください。
詳しくはこちらからご確認ください。

Q3.

事前購入をしたが当日は都合がつかないので配送してほしいのですが。

A3.

配送サービスは一切行っておりません。会期中に会場でお受け取りください。

Q4.

当日、会場に行けば必ず受け取れますか？

A4.

事前購入・決済が完了していれば、開場時間中は必ずお受け取りいただけます。
時間帯によってはお待ちいただく場合がございます。なお、お受け取りには本人確認書類と二次元コードが表示できるスマートフォン・タブレットが必要です。

Q5.

当日行けなくなったので注文をキャンセルできますか？

A5.

決済完了後、キャンセル・注文内容の変更はできません。あらかじめご了承ください。

Q6.

フィーチャーフォンでの二次元コードの提示は可能ですか？

A6.

できません。
フィーチャーフォン以外の携帯端末をお持ちでない場合は、当日、物販会場内の専用カウンターにて個別対応させていただきます。
プレミアムバンダイのログインに必要なIDとパスワードをご持参ください。

Q7.

ノートパソコンでの二次元コードの提示は可能ですか？

A7.

機種により、二次元コードリーダーで読み取れない場合がございます。
スマートフォンやタブレットのご用意が難しいお客様は、当日、物販会場内の専用カウンターにて個別対応させていただきます。
プレミアムバンダイのログインに必要なIDとパスワードをご持参ください。

■「CLUB TAMASHII MEMBERS関連サービスについて」

Q8.

「CLUB TAMASHII MEMBERS」のサービスや登録について知りたい。

A8.

「CLUB TAMASHII MEMBERS」公式サイトよりご確認ください。
https://club.tamashii.jp