「BHCPD II MUSEUM 入場チケット」
販売サービスご利用時のご注意

■ チケット申し込みについて

• ・チケットの申し込みにはプレミアムバンダイ会員登録(無料)が必要です。
• ・チケットは電子チケットです。入場時チケットを表示できるスマートフォン、またはタブレット端末が必須になります。
• ・見学希望日の受付期間中に、チケットページからお手続きください。
• ・チケット申し込みページに記載の制限数を超えてのお申し込みはできません。
• ・受付期間を過ぎての申し込みや、電話・FAX・手紙・メールでの受付はできません。
• ・見学は事前予約制となります。当日の予約なしでの見学はできません。

■ 抽選終了後のチケット先着販売について

• ・抽選終了後、空き枠が発生した場合はチケットを先着でご購入いただけます。
• ・先着販売内容は、「チケットページ」よりご確認ください。2か月先までのチケットが販売の対象です。

■ 申し込み時のご注意

• ・抽選申し込みを取り消したい場合は、受付期間中にマイページよりお手続きください。
• ・受付期間終了後の申し込み取消および当選後のキャンセルは一切受付できません。
• ・同伴者情報の登録は、申し込み時に必ず行ってください。
• ・同伴者情報を変更したい場合は、抽選受付期間中にマイページよりお手続きください。
• ・未就学児は大人1名につき2名まで同伴可能です。
• ・受付期間終了後および当選確定後の同伴者情報の変更は受付できません。
• ・登録された情報に誤りがある場合、入場をお断りする場合があります。
• ・先着販売については、購入確定後のキャンセル・同伴者情報の変更は受付けできません。

■ 抽選販売当選発表について

• ・発表日は毎月上旬を予定しております。
• ・見学日は、お申し込みいただいた第1希望から第3希望のうちのいずれか1つの日時になります。当選後の日時変更はできません。
• ・結果はメールにて通知いたします。あらかじめ「＠p-bandai.jp」からのメール受信を許可してください。マイページからも確認可能です。
• ・当落結果のお問い合わせにはお答えすることはできません。
• ・当選後は、自動的に注文受付が確定します。請求金額などの詳細はマイページからご確認ください。
  ※抽選お申し込み時に支払い情報を事前登録していただきます。
• ・当選の権利は応募者本人のものとし、第三者への権利譲渡はできません。

■ 決済方法について

• ・決済方法は抽選受付けの場合と先着受付けの場合で異なります。
  抽選受付：「クレジット(前払い)」「プレバンPay」「ペイディ」
  先着受付：「クレジット(前払い)」「プレバンPay」「ペイディ」「PayPay」
• ・「プレバンPay」で抽選申し込みを行われる場合、応募と同時に残高から引き落としが発生します。事前に申し込み人数分の金額（税込チケット代）のチャージをお願いします。
  ※抽選をキャンセルされた場合には、お支払い額が「プレバンPay」の残高に戻ります
• ・決済方法の詳細はプレミアムバンダイでご利用いただける決済方法一覧をご確認ください。

■ チケットの利用について

• ・チケットはイベント当日0時に、マイページの「チケット」ページに表示されます。
• ・チケット画面のスクリーンショット・コピーはご利用できません。
• ・チケットは、購入者本人の利用に加え、事前に登録した同伴者も利用することができます。
• ・同伴者の入場には、必ずチケット購入者本人の同伴が必要です。
• ・入場時間に遅れた場合、見学をお断りする場合があります。

■ 本人確認について

• ・入場時には、チケット購入者本人および登録された同伴者全員の本人確認を実施いたします。
• ・本人確認書類として、以下のいずれかの原本をご持参ください（コピー不可）。
  マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、在留カード、各種健康保険証、年金手帳、学生証（顔写真付きのもの）
• ・本人確認書類をお持ちでない場合や、登録内容と本人確認書類の内容が異なる場合は、入場をお断りする場合があります。その場合チケット代金の返金はいたしかねます。

■ その他ご注意事項

• ・見学日時および内容は変更になる場合がございます。
• ・システムの故障や障害、その他やむを得ない事情により本サービスの実施または継続が困難であると当社が判断した場合、販売を中止することがあります。
• ・ご応募は日本国内にお住まいの方に限らせていただきます。
• ・小学生以下のお子様は保護者の同伴が必要です。
• ・チケット申し込みに伴う通信料は応募者のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
• ・チケット申し込みから当選のご連絡までに、プレミアムバンダイ会員を退会された方は抽選の対象外とさせていただきます。
• ・申し込みおよび登録情報に虚偽の内容がある場合や、当方が不正と判断した場合、当選を取り消す場合がございます。
• ・不正なお申し込みが確認された場合は、以降のお取引を中止させていただく場合がございます。
• ・チケットは応募者本人および登録された同伴者のみが利用できるものとし、それ以外の第三者への譲渡は禁止です。
• ・通信機器、通信回線等、何らかのトラブルで申し込みが中断してしまった場合、当社はその責任を負いません。
• ・お使いのスマートフォンの機種および使用状況、通信環境などの理由により、応募できない場合がございます。
• ・個人情報に関しましては、プレミアムバンダイ内の「会員規約」「個人情報及び特定個人情報等の取扱いに関する方針」をご参照ください。

■ 施設についての注意事項

• ・BHCPD II MUSEUMのよくあるご質問（FAQ）をご確認ください。

チケット販売システムの機能変更などに伴い「BHCPD II MUSEUM 入場チケット」販売サービスご利用時の注意を変更する場合ございます。あらかじめご了承ください



2025年５月29日制定